저희 금정구종합사회복지관에서는
2017년 11월에 복지관 주요사업 및 프로그램 26개 사업, 750명을 대상으로
기관 및 서비스 만족도 조사(5점 리커트)를 실시하였습니다.

1. 복지과 만족도 결과

복지관 만족도 평균은 4.55(S.D=.606)으로 2016년 4.39(S.D=.685)와 비교하여 평균 0.16 상승하였습니다.

하위요인별 평균을 살펴보면,

시설 및 기관은 4.45(S.D=.723), 서비스 및 프로그램은 4.54(S.D=.678), 직원 및 태도에서는 4.68(S.D=.595)로 나타났습니다.

2016년과 비교하면 시설 및 기관은 0.32, 서비스 및 프로그램은 0.13, 직원 및 태도에서는 0.29 상승하였습니다.

2. 지역별 만족도 결과

지역별로 만족도를 살펴보면
시설 및 기관에서는
금사동 및 서동이 4.61(S.D=.612)로 가장 높았으며 2016년과 비교하여 0.20 상승하였습니다.

서비스 및 프로그램에서는
부곡동이 4.64(S.D=.595)로 가장 높았으며 2016년과 비교하여 0.23 상승하였습니다.

직원 및 태도에서는
부곡동이 4.80(S.D=.432)로 가장 높았으며 2016년과 비교하여 0.11 상승하였습니다.

2018년에도 지역사회와 주민들과 함께 성장하고 함께하는
사업과 프로그램으로 계속 이어나가겠습니다.
자세한 내용은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.

살고싶은 동네, 주민이 만듭니다.