살고싶은 동네 주민이 만듭니다

복지관 소개

  • 인사말
  • 운영방침
  • 미션과 비전
  • 고객행복헌장
  • 경영방침
  • 지속적 개선활동
  • 연혁
  • 조직 및 직원
  • 시설안내
  • 오시는 길

 운영방침(경영방침-BSC성과관리-애칭, 전략)

01 BSC 애칭, 전략, 시스템 전략지도
우리 복지관은 자비정신을 바탕으로 인류를 아름답게 세상을 풍요롭게 하기 위해 사회적책임 ISO 26000의 핵심주제를 실현하고 사회복지서비스의 BSC성과관리체계를 바탕으로 지역사회 주민들과 살고 싶은 동네를 함께 만들어갑니다.
BSC 애칭
신나는 나, 신나는 너, 신나는 우리
BSC 전략
전략 1
신나는 나(조직역량강화전략) 금정구종합사회복지관은 인간중심의 사회복지실천과 사회통합을 위해 헌신한다.
  • 시설관리 강화
  • 직원역량강화
  • 효과적인 기관시스템 운영
  • 운영비용효율성 극대화
전략 2
신나는 너(서비스 질 향상능력) 금정구종합사회복지관은 시대변화와 선도적 복지관으로 창의적인 사업을 개발한다.
  • 고객만족실천
  • 고객서비스접근성강화
  • 주민중심사업실천
전략 3
신나는 우리(고객참여 확대전략) 금정구종합사회복지관은 주민이 주체가 되는 복지공동체를 만들어 간다.
  • 주민주체성강화
  • 지역사회네트워크강화
  • 지역복지연구 및 교육실시
  • 자원개발강화
BSC 성과관리 시스템 전략지도
전략지도